hard.shop.by
Магазин временно отключен
Отзывы на магазин hard.shop.by
59 отзывов за все время
Найдено 59 отзывов
Сбросить фильтр
Андрей,
более 8 лет назад
Даже не перезвонили
Сделал заказ через корзину! Никто в итоге не перезвонил. Бизнес по-белорусски!!! Заказывал в этом магазине планшет Lenovo Tab 2 A10-70L 16GB.
Василий,
более 8 лет назад
Не хотят работать честно
Продолжают размещать Lenovo Yoga Tablet 2-1051L 32GB 4G (59429194) по цене 5 940 000. По этой цене предлагают другую модель.
Владимир,
более 8 лет назад
Смешанные чувства,покупкой как ни странно остался доволен.
Заказывал материнскую плату,тк предыдущая сгорела(плата нужна была в максимально быстрый срок).Позвонил в воскресенье, ответил молодой человек ,который вник в мою проблему и принял заказ(заказ был оформлен на понедельник доставка до вечера стоила 80 тысяч.Итак понедельник звонок первый! Моей материнской платы нет в наличии,спишем на прайс.Менеджер предлагает 2 платы в разных ценовых категориях,спрашивает про мои комплектующие,нужды и тп .Уже плюс,магазин заинтересован и понимает свою ошибку и прилаживает все усилия.Остановились на модели от Асрок.В промежутке 3-4 часов дня приезжает курьер.Курьера звали Дмитрий работал с часа дня, по его словам на размен наличности у него не было(пришлось ему искать где разменять).Cмешно конечно но дайте ему хоть копейку на размен, а то это идет в разрез с качеством работы вашего магазина.Что о самой покупке -коробка пошарпана,имеет дырку ,штрихкод разорван и заклеен халтурно,сама плата без подкладки пакетик пошарпан(сложилось впечатление что мне пытаются всучить б/у) Сама плата на вид была чистой,но вот когда я ее понюхал оказалась со странным запахом......несвойственным платам из коробки,откровенно тянуло гарью даже курьер откровенно был ошарашен.На вопрос почему вскрыта,пошарпана и тянет гарью сказал "Такую дали на складе".Перезвонили менеджеру он сказал отбой.Окей отправил назад,разбираемся.Звонок номер два,предлагают еще две модели(настроение испорчено,ожидаю очередного прикола) подобрали модель Asus M5A97 R -2.0 на этот раз без вскрытий коробки и прочего,менеджер сказал что они приложат все усилия что бы доставить покупку в этот же день.Как итог он сдержал обещанное слово,доставили но ближе к вечеру.Но вот погрешность цена оговоренная была в разрез с указанной на листе с гарантией..... тк вечер доставка стоит 40 а стоит 80.Бедному курьеру опять пришлось звонить и спрашивать правильно ли все указано,оказалось опечатка 40(как то странно)))).Что о самой плате и коробке,она была как и оговорена!Но по сравнению с той в которую всадили рожок пуль!Это было небо и земля)))
Подведем итог:
Нареканий к персоналу нет,даже плюс они внимательны и прилаживают все усилия! Но вот опечатка в доставке)))спишем на человеческий фактор.Жалко курьера без размена,и то что ему приходится звонить и тратить время на вещи которые не входят в его обязанности.А человеку со склада стоит быть по внимательней!
Положительно
Качество обслуживания на высоком уровне
Отрицательно
Привезли откровенно б/у вещь
Василий,
более 8 лет назад
Упорный магазин
Магазин сменил вывеску и продолжает размещать планшет без 4g по цене 5 940 000 вместо Lenovo Yoga Tablet 2-1051L 32GB 4G (59429194), который стоит дороже.
Елена,
более 8 лет назад
Довольны покупкой
Спасибо персоналу магазина за человеческое отношение и понимание, а так же терпение. Всё внимательно выслушали и всё понятно объяснили. Остановились на модели (Планшет Lenovo Tab 2 A10-70L , белый).
Отдельное спасибо курьеру, 3 раза перезвонил и в 22.30 товар был доставлен. Вскрыл, рассказал, показал.
Пока всё работает!
Ещё раз, спасибо ! Рекомендую, обращайтесь!
Илья,
более 8 лет назад
Прекрасная работа!
Заказал в 12 часов 16 декабря планшет Lenovo Tab 2 A10-70L. Еще и подсказали, какую модель лучше брать (первоначально планировал покупать модель с буквой F - оказалось, что он без 3G). Доставка с 14 до 17. Правда за дополнительную плату. Но небольшую (плата оговорена при заказе). Курьер позвонил в 15-50. Сказал, что к 17 часам будет. Так все и случилось.В 5 часов вечера приехал курьер с планшетом. Гарантия отмечена. Комплектность полная.
Стрижов Олег Сергеевия,
более 8 лет назад
Обходите стороной, проблем не оберетесь!
Люди! Обходите этот магазин стороной! Купил планшет Lenovo Yoga Tablet 2 Pro-1380F 32GB, через 5 месяцев перестал заряжаться более 80%. Привез им по гарантии, приняли (24.11.2015), сказали через пару дней перезвонят и починят. Через неделю я сам перезвонил с целью выяснить судьбу планшета. Ответ - отправили в сервисный центр ремонтировать. Ладно, жду, предупредив, что по закону должны решить вопрос в течении 14 дней, сказали что проблем не будет. В субботу (12.12.2015 - прошло 18! дней) опять звоню, уже с требованием заменить планшет на новый. Пообещали в понедельник 14.12.2015 решить вопрос. Опять ждем, в понедельник сказали что планшет заменят на новый, планшет будет в среду 16.12.2015. Как все могут догадаться планшета в среду нет, мало того, сказали, что в лучшем случае пятница или суббота (18-19 декабря), терпение мое закончилось! Кроме всего прочего, планшет с не понятной историей - по серийнику бьется Польша страна ввоза! Никогда! Люди, слышите никогда, не покупайте в этом магазине!
Р,S. Данный товар до момента написания отзыва висит здесь в каталоге.
Евгений,
более 8 лет назад
Нету в наличии заявленного товара, дурят голову.
В очередной раз пытаюсь купить продукцию Apple через Onliner. (iPad Air 2 128Gb 4G Gold) и в очередной раз проблемы с наличием.
в наличии Gold + 4G нету! Зачем путать людей, чтобы потом предлагать другой цвет или без 4G.
Если у вас его нету, уберите объявление!!!
Дмитрий,
более 8 лет назад
Сорвался подарок, остался неприятный осадок от обращения в данный магазин.
25 октября заказал планшет Планшет Lenovo Yoga Tablet 2-1050L 16GB 4G (59439314). Согласовали стоимость согласно указанной на онлайнере, а так же доставку и оплату карточкой. Однако через 10 минут мне перезвонили и сказали, что за то, что расчет по карточке к цене необходимо добавить определённый процент от стоимости товара.
Считаю, что цена не должна была меняться после согласования!
Сорвался подарок, остался неприятный осадок от обращения в данный магазин.
Владимир,
более 8 лет назад
Огромное спасибо.
Всем добрый день. Не могу ничего сказать о комментах ранее написанных, но подозреваю, что негатив от лукавого. В воскресенье позвонил и заказал планшет Lenovo Tab 2 A10-70F 16GB Blue. Разговор был короткий, только по существу. Пообещали доставить с 14 до 19. После 17 позвонили и предупредили о доставке через 15 мин. Доставили как и обещали. Приложили чек док. от магазина. Цена не поднялась. Могу сказать спасибо. Но если знать предисторию, то ОГРОМНОЕ. В пятницу утром заказал у одного доставку на вечер. Пообещали и не доставили. Даже не перезвонили. Утром в субботу дозвонился до другого магазина, таже история. Такое ощущение, что я должен теперь продавцов уговаривать продать мне товар. Печалька. А HARD спасибо огромное. Удачи.
Татьяна,
более 8 лет назад
Не стоит покупать в указанном магазине
Работа магазина совершенно не понравилась! При заказе цена была одна, на момент привоза оказалась другая. В день доставки курьер позвонил на час позже обещенного, сказал что приедет к 18:00, в итоге приехал в 20:00. Показывать планшет Lenovo курьер не собирался, типо вот вам сами смотрите где как и что... В общем работа магазина оставляет желать лучшего.
Александр,
более 8 лет назад
Обманывают по ценам !!!
Хотел купить у них ipad, на сайте стоит цена - я позвонил мне подтвердили эту цену, затем поинтересовался возможность продажи по безналу - назвали цену с сайта + 20% НДС. Я запросил счет - в счете цену выставили значительно дороже. На вопрос почему называли одну цену а в счете выставили другую, ответили - хотите платите, не хотите не платите.....
Сергей,
более 8 лет назад
Не соответствуют цены и наличие заявленным
Заказывал планшет Prestigio MultiPad CONSUL 7008 8GB 4G
Пообещали доставку на следующий день. За пару часов до времени "Ч" позвонили и сказали что нет товара. Попытались продать варианты дороже и хуже по х-кам.
Заманивают покупателя привлекательными ценами на несуществующие у них товары, в последствии пытаясь продать совсем другое по выгодной для них цене.
Денис,
более 8 лет назад
Не соответствует цена на джойстик Defender Cobra M5
Цена на джойстик Defender Cobra M5 USB 990 000 + 36 доставка по минску, вместо заявленной 846 000 + 36 доставка по минску
Екатерина,
более 8 лет назад
Пока доехал планшет, цена увеличилась на 300000.
19.10.2015 в вашем интернет-магазине был заказан планшет lenovo yoga table 2-830L 16GB 4G цена была указана на onliner.by и на вашем сайте 4320000 + 36000 доставка. Планшет был доставлен курьером в 22:00 по адресу и оказалось, что в чеке стояла цена 4600000 (точную сумму не помню). Курьер начал оправдаваться, что цена возросла, и самое интересное, что меня даже об этом никто не поставил в известность. На вопрос почему не предупредили заранее, курьер ответил: не смогли, т.к. вы не оставили свой контактный номер, хотя звонок был с мобильного и продавец, оформлявший заказ несколько раз переспросил адрес и номер телефона. Курьер набрал хозяину магазина, однако и он конкретно не объяснил откуда взялась эта сумма. Я потребовала планшет за 4320000, сумму которая была указана на сайте, однако мне названа была сумма которпя в чеке и при этом хамски сказано:"хоти те забирайте, а нет так..." Очень хочу разъяснений сложившейся ситуации? На каком основании цена за планшет увеличилась почти на 300 тысяч белорусских рублей? Укажите мне пожалуйста статью в законе Республики Беларусь, по которой можно так увеличить цену на товар? Прошу вас удовлетворить мою просьбу и вернуть заказанный товар по цене указанной на сайте, а именно 4320000 белорусских рублей.
Тимофей,
более 8 лет назад
Товара нет в наличии
В каталоге числятся материнские платы ASRock Z77 Extreme3 и ASRock Z77 Pro3 в наличии, а консультант предлагает завезти их только через 5 дней.
Анастасия,
более 8 лет назад
Спасибо вам за вашу работу и внимание!
Спасибо вам за вашу работу и внимание! Очень довольна покупке "Apple iPad mini 3 128GB"). Благодарна менеджеру "Артему" и "Елене" за проявленное терпение, внимание и совет в покупке. Процветания вашему магазину! Обязательно еще к вам буду обращаться и советовать друзьям!
Денис,
более 8 лет назад
Сервис и обслуживание 10 балов!
Всем доброго времени суток! Обращался в данную компанию за покупками 2 раза, продавцы крайне дружелюбны, обходительны и внимательны к клиентам, что очень радует! Помогли при выборе товара, рассказали все плюсы и минусы той или иной покупки! Заказанный товар доставляли вовремя без каких либо проблем! В последний раз заказывал материнскую плату Asrock. Мне все очень понравилось поэтому моя оценка 10, продалжайте в том же духе!
Александр,
более 8 лет назад
Все бы так работали!
Заказывал планшет планшет Lenovo TAB A10-70 A7600 16GB 3G с чехлом. Нужно отметить, что сервис хороший: по телефону ответили на все вопросы по планшету, гарантии, доставке. Все понравилось! Низкая цена, качественный сервис, вежливые менеджеры, своевременная доставка (после отправки вечером из Минска, утром в 6.00 в Витебске доставили до двери службой доставки), гарантия и конечно же товар супер. Буду покупать здесь еще и всем рекомендую. Все бы так работали!
Сергей,
более 8 лет назад
Спасибо магазину Hard.
Покупал планшет Apple iPad Air 2 64GB искал именно с нашей розеткой и гарантией в Минском сервисном центре. Планшет привезли на следующий день как и договаривались запечатанный и с нашей розеткой, гарантийным талоном и чеком.
Роман,
более 8 лет назад
Работай магазина очень доволен!
Отличный магазин.
Доставили в тот же день, через 2 часа после заказа.
Купил планшет Lenovo Yoga Tablet 2-1051L 32GB 4G. Все в огне: уже был установлен Windows 8 на русском языке.
Максим,
более 8 лет назад
Рекомендую, хороший выбор, цена и качество обслуживания.
Все просто супер, ребята молодцы. Проконсультировали, посоветовали, доставили оперативно. Приобрел Lenovo Yoga Tablet 2-1050L, не могу нарадоваться, всем советую.
Алеся,
более 8 лет назад
покупала прошлой весной планшет в этом магазине
Заказывала в этом магазине планшет Prestigio 4 Diamond 7.85 3G.
Ребята отлично консультировали, цены совпадали с указанными на сайте. Продавцы вежливо отвечали на все вопросы и отправили товар в срок.
Планшет пришёл курьером в сроки, оговоренные по телефону.
Служба доставки была M§M: ребята предварительно созвонились и не опоздали к оговоренному времени.
Магазином довольна. Рекомендую!)
Юля,
более 8 лет назад
Реальное наличие товара.
Искала в пятницу принтер Samsung SL-M2020W у всех магазинов стоит в наличии но по факту только на вторник или берут заказ а потом перезванивают и говорят нету, в данном шопе сказали что точно есть и привезут в субботу до обеда! Так и произошло курьер стоял у порога в субботу ). Конечно цена была не самая низкая но мфу очень нужен был. Спасибо ребята что не подвели!
Марина,
более 8 лет назад
Отвратительная работа! Выдают польские планшеты за СТБ!
Отвратительная работа! Выдают польские планшеты за СТБ!
Хотела заказать планшет Lenovo Yoga Tablet 2-1051L 32GB 4G (59429194).
На 12 мая указано, что есть в наличии, по цене 5 785 500 рублей. (http://joxi.ru/vAWRQd6hoDXE2W )
В переписке в скайпе (скриншот - http://joxi.ru/Grqd0WOIEOqkAz ) уточнила, что нужен именно он, сказали, что если нужен именно этот партномер будет стоить гораздо дороже 7 859 000 рублей. Предложили аналог (польский)...
Ужас, а не магазин!
Копия жалобы отправлена в Минторг.
Аркадий,
более 8 лет назад
Если у магазина отсутствует уверенность своей работы - закрывайтесь!
Первый раз обращался в данный магазин, подкупил ценой, но спустя недолгое время очень пожалел об этом. Позвони в середине дня пятницы сделал заказ на планшет Lenovo Yoga Tablet 2-1051L 32GB 4G (59429194), который мне очень понравился. Оператор без проблем принял заказ, при заказе я уточнил чтобы планшет был СТБ и наличие чека, мне сказали что все будет ок. Договорились на верчению доставку с 18 часов (кстати платную 29 000руб), время и цена меня утроили, обговорили остальные нюансы и на этом разговор закончили. Прошло примерно 5 мин и меня набирает магазин и уточняет точно ли я буду покупать планшет, я от своего заказа не отказывался и сказал что буду ждать планшет. Честно говоря не очень понял для чего этот уточняющий звонок, но ладно.. не придав значения закончив разговор положил трубку. И на этом все контакты с данным магазином у меня закончились, в 21 час телефон уже не работал и курьер конечно же тоже не позвонил. Очень не доволен работой данного магазина! Ни ногой больше сюда и никогда не посоветую друзьям.
По началу думал что буду писать положительный отзыв со своего планшета, но придется заказать в др магазине, надеюсь не все магазины безразлично относятся к своим клиентам.
Наталья,
более 8 лет назад
Обходите эту контору стороной!
Таким "работникам" вообще не место на рынке! 05 мая заказала планшет Lenovo Yoga Tablet 10 HD+ B8080 16GB (59412244). Нужна была доставка на 06 мая в подарок ребенку. По телефону сотрудник подтвердил наличие планшета на складе и заверил, что доставят до 16.00 следующего дня, причем дневная доставка в 2 раза дороже вечерней, о чем на сайте ни слова. Я прождала до 14.30. Позвонила сама. Мне менеджер в ответ - а вашего планшета нет на складе, курьер только что грузился и поэтому мы не знали раньше. Давайте мы его вам привезем 9 мая вместо 6-го! Если бы не позвонила сама - праздник ребенку был бы испорчен! Слава богу, что эта контора не одна с такими услугами! Покупатели! Читайте отзывы! Как оказалось, они постоянно принимают заказы вслепую, и повезло тем, чей товар оказался на складе!
игорь,
более 8 лет назад
Рекомендую продавца
30-е апреля, почти 18, впереди 3 дня выходных. но нужна срочно материнская плата ASRock в замен сгоревшей (3 дня выходных без компа). Обзвонил десятка полтора магазинов все как один предлагают в лучшем случае привезти в понедельник. Позвонил в этот магазин и честно не надеялся на скорую доставку, а не тут-то было вежливый менеджер порадовал доставкой на сегодня, правда до 22, спросил чем еще может помочь, ну там термопаста и т.п. В 20-20 позвонил курьер и еще через 15 мин. материнка у меня в руках. Спасибо за работу. К стати и цена самая низкая на онлайнере.
Александр,
более 8 лет назад
Буду обращаться еще!!!
Покупал в этом магазине процессор,материнскую плату bioastar a960d,куллер deepcool и блок питания itl 540 на свой пк.Вежливый персонал,низкие цены оставили очень хорошее впечатление.Спасибо что вы есть
Татьяна,
более 9 лет назад
Магазин коллекционирует отрицательные отзывы?
Заказала Lenovo IdeaTab S6000 16GB 3G (59368568), несколько раз уточнила есть ли в наличии, т.к. другие поставщики честно заявляют что под заказ через 5-10дней, наличие подтвердили и адрес записали, но потом спасибо хоть перезвонили что нет в наличии.